¿Con cuánta anticipación debo reservar?+
Recomendamos reservar con al menos 2-3 semanas de anticipación para viernes y sábados regulares. Para fines de semana largos, feriados o fechas especiales, con 4-6 semanas. Los cupos son limitados por noche y se asignan en orden de confirmación del anticipo.
¿El anticipo se descuenta del total?+
Sí. El anticipo del 50% es parte del pago total, no un cargo adicional. Por ejemplo, si el total es 00.000, pagas 00.000 de anticipo para confirmar y los otros 00.000 el día del evento.
¿Qué medios de pago aceptan para el anticipo?+
El anticipo se paga por transferencia bancaria en pesos chilenos (CLP). Al confirmar tu interés por WhatsApp te enviamos el número de cuenta y RUT para la transferencia. Una vez recibida, confirmamos por mensaje.
¿Puedo reservar si no sé el número exacto de personas?+
La reserva debe hacerse por el número de personas confirmadas, ya que el cobro se realiza sobre ese número. Si el día del evento llegan menos personas de las reservadas, se cobra igual por las personas reservadas. Si llegan más, se cobra el extra por persona según el plan elegido. Por eso recomendamos reservar con el número que están seguros que asistirá.
¿Qué pasa si quiero cambiar el plan después de reservar?+
Solo se aceptan cambios de plan hacia arriba — por ejemplo, de VIP a Silver o de Silver a Golden. No se realizan cambios a un plan de menor valor. Si deseas subir de plan, consúltanos por WhatsApp con anticipación suficiente para ajustar el anticipo y el saldo correspondiente.
¿Qué pasa si no puedo realizar el evento en la fecha reservada?+
Si no es posible realizar el evento en la fecha original, se otorgan 3 meses de plazo para reagendar. Sin embargo, el 50% restante debe cancelarse de igual manera el día del evento agendado originalmente, ya que ese cupo fue bloqueado para tu grupo. Una vez reagendado y habiendo completado el pago del 100%, el día del nuevo evento no se cobra ningún monto adicional. El total ya está cubierto.
¿Puedo reservar para una fecha de más de 3 meses de plazo?+
Sí, aceptamos reservas con bastante anticipación. De hecho, es ideal para asegurar la fecha que quieres. Recuerda que las reservas confirmadas antes del 1° de agosto de 2026 incluyen el Kit Reina VIP gratis, independiente de cuándo sea el evento.
¿A qué hora deben llegar el día del evento?+
El club abre a las 22:00 hrs. Recomendamos llegar entre 22:00 y 23:00 para disfrutar la noche completa. El show de vedetto comienza a las 23:30 hrs. Al llegar, presentas tu confirmación de reserva y pagas el saldo restante antes de ingresar.
